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Condiciones de venta y garantía

Las presentes condiciones generales de contratación son aplicables a todas las transacciones comerciales que se realicen en nuestra website, www.isabelmiro.es, dominio del que es titular Mobles Benet S.L., sociedad legalmente constituida en España (CIF: B43497890).

Mobles Benet S.L. se reserva el derecho a modificar la oferta comercial del website (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento, si bien dichas modificaciones no se aplicarán a las contrataciones ya realizadas.

Mobles Benet S.L. se esfuerza diariamente para ofrecer la información de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de Mobles Benet S.L., se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, Mobles Benet S.L. le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Los contenidos del website www.isabelmiro.es podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre la naturaleza de algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Mobles Benet S.L. es responsable directamente de las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones que contengan los productos comercializados por www.isabelmiro.es. Dicha responsabilidad recae en todo momento en Mobles Benet S.L. El cliente entiende que Mobles Benet S.L. es diseñador, fabricante y distribuidor de su propia linea de productos.

1.- Identificación y actividad de Mobles Benet S.L.

Mobles Benet S.L. con domicilio en Plaza Andalucia 7, La Sénia, (Tarragona), (CIF: B43497890), en cumplimiento de lo previsto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, informa que es propietaria en pleno dominio del presente sitio web www.isabelmiro.es


2.- Impuestos aplicables

Los precios de los productos expuestos en la página web de Mobles Benet S.L., incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).


3.- Forma de pago

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante tarjeta de crédito (MasterCard, Visa y Visa Electrón); transferencia bancaria, u otros medios análogos. En determinados casos y para prevenir posibles fraudes Mobles Benet S.L. se reserva la posibilidad de solicitar a un cliente una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador.


4.- Forma y gastos de envío

Mobles Benet S.L. envía los pedidos a sus clientes a través de su propia red de transportistas y montadores. La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. Los plazos y compromisos de entrega así como las tarifas de envío vigentes están disponibles en el apartado de nuestro web Portes y Plazos de Entrega.

5.- Derechos del comprador y política de devoluciones

Solo se procedera al cambio del producto una vez montado en caso de producto defectuoso y la reparación y la sustitución se ajustarán a la siguiente regla: Serán gratuitas para el consumidor y usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales.

El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega.

El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

Condiciones. Las circunstancias que pueden provocar una devolución son las siguientes:

1. Producto defectuoso de origen: Una vez que isabelmiro.es recepcione el producto defectuoso te enviará otro. En este caso el cambio se efectuará por el mismo artículo o referencia. isabelmiro.es se hará cargo de los portes correspondientes a la devolución y nuevo envío.

2. Producto que, por error, no corresponde al del pedido: isabelmiro.es correrá con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del correspondiente al del pedido realizado.

Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de Mobles Benet S.L., éste le será retirado y se le entregará y montara el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.

Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro departamento de Atención al cliente vía email: isabelmiromuebles@gmail.com o por teléfono 977 57 01 95.


6.- Obligaciones del usuario y/o cliente

El usuario y/o cliente de www.isabelmiro.es web se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro de usuario, y a mantenerlos actualizados en todo momento.
Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro website.
En el supuesto de la venta o comercialización de productos de nuestro website que requieran que el comprador tenga una determinada edad según la legislación vigente de su país de origen, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra.


7.- Seguridad y confidencialidad

Mobles Benet S.L. garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes.
Mobles Benet S.L. garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.

Todos los datos facilitados por nuestros clientes a Mobles Benet S.L. o a sus empleados, serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de Mobles Benet S.L.

En cumplimiento de las prescripciones de la Ley Orgánica 5/1992, de 29 de octubre, modificada por Ley Orgánica 15/1.999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPDP), los datos objeto de tratamiento que el usuario facilite a Mobles Benet S.L. tanto a través del apartado “Mi cuenta” o mediante la “date de alta”, no podrán usarse para finalidades incompatibles con aquellas para las que los datos hubieran sido recogidos. Mobles Benet S.L. se compromete a tratar dichos datos de manera confidencial y de conformidad con el contenido del Texto Legal anteriormente citado. Cualquier otro uso de los datos, distinto a los mencionados, requerirá previo y expreso consentimiento del usuario. El usuario podrá en todo momento acceder a dichos ficheros, con la finalidad de solicitar y obtener la rectificación, cancelación, modificación u oposición de sus datos personales, mediante el envío de una carta al domicilio social de Mobles Benet S.L., anteriormente reseñado.

Así mismo le informamos que, mediante la cumplimentación de los formularios de registro de clientes en nuestro site, sus datos personales se incorporarán a nuestros ficheros automatizados con el único fin de poder prestarle el servicio requerido. En todo momento, tiene derecho a acceder a los mismos para realizar las modificaciones que necesite en la sección “Mi cuenta” una vez te hayas autentificado. Si por otro lado desea la eliminación de tales datos, deberá solicitarlo mediante nuestro servicio de Atencion al cliente isabelmiromuebles@gmail.com

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8.- Legislación aplicable y jurisdicción competente

Las compraventas realizadas con Mobles Benet S.L. se someten a la legislación española.

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.


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